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做患者安全与质量持续改进需要把大家“当傻瓜看”“当贼防”

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简介为什么医院经常会出现患者安全与质量问题?首先,没有一个制度和体系是完美的,是稳定的,是有序的,物理学上的“熵增”定律可以解释这个现象。熵是一个物理学概念,“熵”指的是一个系统的混乱程度,或者说是无序程 ...

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